＜ パソコン設定サポート ＞
パソコンスクールシースリーでは、下記のようなパソコン設定、スマホ設定に関するご要望にお応えしております。家電量販店にも同様のサポートサービスもございますが、パソコンスクールシースリーでは設定後の操作サポート、アフターサービスも充実しておりますので、ぜひ、ご利用ください。
設定サポート依頼のトップ５
（１）パソコンのパスワード解除
パスワード解除：1台9,900円
※データのバックアップが必要な場合には、別途6600円～が必要となります。
※パスワード解除できた時点でのお支払いとなります。解除できなかった場合には、料金は頂きません。
・自分のパソコンのパスワードを忘れてしまった
・過去に使用していたパソコンのパスワードが分からなくなった。
・社員が急に辞めてしまい、パスワードが分からないので解除して欲しい。
という場合に、パソコンのパスワードを解除、もしくは変更して、ログインできるように設定します。
（２）PDFファイル、エクセル、ワード、パワーポイントファイルのパスワード解除
パスワード解除：1ファイル 6,600円
※パスワード解除できた時点でのお支払いとなります。解除できなかった場合には、料金は頂きません。
PDFデータやエクセル、ワード、パワーポイントに設定されているパスワードを解除します。早ければ当日に解除できますが、パスワードの桁数によっては、数日お時間を頂く場合もございます。
※サポート料金：1ファイル 6,600円
※サポート料金は、パスワードが解除できた場合にのみお支払い頂ければ大丈夫です。
（３）パソコン、スマホの初期設定
パソコン・スマホの初期設定：1台9,900円
※旧パソコンからのデータバックアップは別料金となります。
購入したばかりのパソコンやスマホの初期設定を経験豊富なインストラクターが設定、使用方法をサポートさせて頂きます。
（４）パソコン、スマホのバックアップ設定（クラウドサービスの初期設定）
1台：6,600円（2時間サポート）～
パソコン、スマホ内のデータを端末本体だけでなく、クラウドサービスにも保存することで、データを守ることができます。お客様の使用しているパソコン、スマホに合わせて、最適なクラウドサービス（OneDrive、Googleドライブ、Dropbox、icloud等）をご提案させて頂きます。
（５）パソコン・スマホ健康診断サービス実施中
お使いのパソコン・スマホの健康診断サービスを実施中！：1回（1時間）3300円
・コンピュータウィルス対策方法
・コンピュータウィルススキャン
・ストレージの空き状況の確認
・バッテリーの劣化状況の確認
・アプリをカテゴリ分けして使いやすくする整理方法
・データバックアップ（USBメモリ等への外部メディアバックアップ）
・データバックアップを自動化するクラウドサービスの紹介、設定サポート
・ファイルの整理、デスクトップの整理整頓 等
＜ ご利用例 ＞
■パソコンを購入したが初期設定が分からない
■プリンタが使えるように設定して欲しい
■インターネットの接続やメール設定をして欲しい
■コンピュータウィルスに感染したので駆除したい
■スマホの初期設定やアプリの設定を行って欲しい
■スマホの写真をプリンタで印刷できるようにして欲しい
■パソコンの動作が遅いので少しでも動作が早くなるように症状を見てもらいたい
というご要望にお応えしております。
下記の設定サポートメニューから必要なサービスをお選びください。
パソコン、スマートフォンの設定サポートの主なサポートサービスは、下記のとおりです。下記サービス以外の内容をご希望の場合には、ぜひ、お問い合わせください。
| No. | サポート名 | サポート内容、作業時間の目安、サポート料金 |
| P01 | パソコン購入時の設定 | パソコン購入後の初期設定、マイクロソフトアカウントの作成、オフィス製品のダウンロード・インストール、更新プログラムのインストール、セキュリティソフトのインストール等、行うことは多くあります。この初期設定をすべて、シースリーにて行います。 ※作業時間の目安：３時間～ ※サポート料金：9,900円 |
| P02 | インターネット接続 | NTTのインターネット工事の後は、プロバイダの設定を自分で行う必要があります。この設定が分かりづらく、断念してしまう方が多いのも現状です。この初期設定をサポートし、インターネットの基本操作も学習指導を得意とするシースリーがサポートさせて頂きます。 ※作業時間の目安：1時間～ ※サポート料金：3,300円 |
| P03 | メール設定 | プロバイダ契約後は、数字とアルファベットが羅列した意味不明のメールアドレスが与えられます。このメールアドレスをお客様自身のメールアドレスに変更したり、メールソフト、スマホ、タブレットに設定するサポートを行っております。 ※作業時間の目安：1時間～ ※サポート料金：3,300円 |
| P04 | WiFi（ワイファイ）設定 | パソコン、スマホ、タブレット端末に必要なインターネットのWiFi（無線LAN）の設定。接続するための設定、無線LANルーターのセキュリティ向上のための設定を行っております。 ※作業時間の目安：１時間～ ※サポート料金：3,300円 |
| P05 | プリンタ設定 | プリンタを新しく購入した方、買い替え時の設定、WiFi経由での印刷設定のサポートを行っております。 プリンタの使用方法もサポートします。 ※作業時間の目安：１時間～ ※サポート料金：3,300円 |
| P06 | コンピュータウィルスの駆除 | 急にパソコンの動作が遅くなったり、アダルト画像が出てきたりと、コンピュータウィルスに感染すると、様々なトラブルが発生します。コンピュータウィルス対策ソフトの設定や使用方法、ウィルス駆除をサポートしております。 ※作業時間の目安：2時間～ ※サポート料金：6,600円 |
| P07 | データのバックアップ | パソコンは急に故障したり、ウィルス感染して異常な動作を起こすことがあります。そのトラブルに備え、パソコン内の大切なデータをバックアップする必要があります。初心者に難しい操作をシースリースタッフがサポートしております。データをバックアップするUSBメモリや外付けハードディスクもお客様の使用状況に合わせてご提案させて頂きます。 ※作業時間の目安：1時間~（お客様の保存データ容量により時間数が変わります。データサイズが大きい場合には、シースリー五反田教室でお預かりしてデータバックアップします。） ※サポート料金：3,300円～ |
| P08 |
データの定期バックアップ |
パソコン内のデータを定期的にバックアップするための設定を行うことができます。外付けハードディスクドライブやUSBメモリへのバックアップ、もしくは、OneDriveやDropbox等のクラウドサービスへの随時バックアップ設定を行うことができます。 ※作業時間の目安：2時間~（初期バックアップが必要な場合がありますので、シースリー五反田教室にてお預かりするか、家庭教師の場合は数回お伺いすることになります。） ※サポート料金：6,600円～ |
| P09 | データの復旧 | パソコンの画面が急に表示されなくなるとデータをバックアップすることもできません。シースリーではパソコンをお預かりし、ハードディスクにエラーがない場合、お客様の大切なデータを復旧します。今までの成功率は95％あり、多くのお客様の大切なデータをバックアップしてきました。あきらめる前に、ぜひ、ご相談ください ※作業時間の目安：2時間～ ※サポート料金：6,600円～ |
| P10 | ソフトウェアのインストール | 仕事やプライベートで使用するソフトウェアのインストールを行います。指導可能なソフトウェアに関しては、使用方法のサポートも個別指導や家庭教師にて行っております。 ※作業時間の目安：インストールしたいソフトウェアの数により変動しますので、ご相談ください。 ※サポート料金：3,300円～ |
| P11 | パソコンリカバリ | パソコンを購入時の状態に戻したい方にお勧めです。パソコンの調子が悪い場合は、リカバリを行い、初期状態に戻すことで、動作面で回復します。データのバックアップ、リカバリ後のソフトウェアのインストールも必要になりますので、 シースリースタッフがすべてサポートします。 ※作業時間の目安：4時間～ お客様のデータ容量により変動しますので、パソコンの状況を確認後、お見積りさせて頂きます。 ※サポート料金：13,200円～ |
| P12 | パソコンのログインパスワードの解除 | 電源を入れた後のログイン画面のパスワードが分からなくなってしまった場合のログインパスワードを解除します。もしくは、パスワードを変更することができます。 パソコンをお預かりして、早ければ当日、遅くても翌日までにはパソコンをお渡しできます。 ※サポート料金：1台9,900円 ※サポート料金は、パスワードが解除できた場合にのみお支払い頂ければ大丈夫です。 |
| P13 | PDFデータ、エクセル、ワード、パワーポイントのパスワード解除 | PDFデータやエクセル、ワード、パワーポイントに設定されているパスワードを解除します。早ければ当日に解除できますが、パスワードの桁数によっては、数日お時間を頂く場合もございます。 ※サポート料金：1ファイル 6,600円 ※サポート料金は、パスワードが解除できた場合にのみお支払い頂ければ大丈夫です。 |
もしくは、LINE（ライン）のトークからもご予約頂けます。
