パソコン設定サポート

パソコン初期設定、データバックアップ、データ復旧、周辺機器設定、スマホ設定をサポート

< パソコン設定サポート >

パソコンスクールシースリーでは、下記のようなパソコン設定、スマホ設定に関するご要望にお応えしております。家電量販店にも同様のサポートサービスもございますが、パソコンスクールシースリーでは設定後の操作サポート、アフターサービスも充実しておりますので、ぜひ、ご利用ください。

■パソコンを購入したが初期設定が分からない
■プリンタが使えるように設定して欲しい
■インターネットの接続やメール設定をして欲しい
■コンピュータウィルスに感染したので駆除したい
■スマホの初期設定やアプリの設定を行って欲しい
■スマホの写真をプリンタで印刷できるようにして欲しい
■パソコンの動作が遅いので少しでも動作が早くなるように症状を見てもらいたい
というご要望にお応えしております。

下記の設定サポートメニューから必要なサービスをお選びください。
パソコン、スマートフォンの設定サポートの主なサポートサービスは、下記のとおりです。下記サービス以外の内容をご希望の場合には、ぜひ、お問い合わせください。

 No. サポート名  サポート内容、作業時間の目安、サポート料金 
 P01 パソコン購入時の設定 パソコン購入後の初期設定、マイクロソフトアカウントの作成、オフィス製品のダウンロード・インストール、更新プログラムのインストール、セキュリティソフトのインストール等、行うことは多くあります。この初期設定をすべて、シースリーにて行います。
※作業時間の目安:3時間~
※サポート料金:9,900円
 P02  インターネット接続 NTTのインターネット工事の後は、プロバイダの設定を自分で行う必要があります。この設定が分かりづらく、断念してしまう方が多いのも現状です。この初期設定をサポートし、インターネットの基本操作も学習指導を得意とするシースリーがサポートさせて頂きます。
※作業時間の目安:1時間~
※サポート料金:3,300円
 
 P03  メール設定 プロバイダ契約後は、数字とアルファベットが羅列した意味不明のメールアドレスが与えられます。このメールアドレスをお客様自身のメールアドレスに変更したり、メールソフト、スマホ、タブレットに設定するサポートを行っております。
※作業時間の目安:1時間~
※サポート料金:3,300円
 P04  WiFi(ワイファイ)設定 パソコン、スマホ、タブレット端末に必要なインターネットのWiFi(無線LAN)の設定。接続するための設定、無線LANルーターのセキュリティ向上のための設定を行っております。
※作業時間の目安:1時間~
※サポート料金:3,300円
 P05  プリンタ設定 プリンタを新しく購入した方、買い替え時の設定、WiFi経由での印刷設定のサポートを行っております。
プリンタの使用方法もサポートします。
※作業時間の目安:1時間~
※サポート料金:3,300円
 
 P06  コンピュータウィルスの駆除 急にパソコンの動作が遅くなったり、アダルト画像が出てきたりと、コンピュータウィルスに感染すると、様々なトラブルが発生します。コンピュータウィルス対策ソフトの設定や使用方法、ウィルス駆除をサポートしております。
※作業時間の目安:2時間~
※サポート料金:6,600円
 P07  データのバックアップ パソコンは急に故障したり、ウィルス感染して異常な動作を起こすことがあります。そのトラブルに備え、パソコン内の大切なデータをバックアップする必要があります。初心者に難しい操作をシースリースタッフがサポートしております。データをバックアップするUSBメモリや外付けハードディスクもお客様の使用状況に合わせてご提案させて頂きます。
※作業時間の目安:1時間~(お客様の保存データ容量により時間数が変わります。データサイズが大きい場合には、シースリー五反田教室でお預かりしてデータバックアップします。)
※サポート料金:3,300円~
 P08
 データの定期バックアップ
パソコン内のデータを定期的にバックアップするための設定を行うことができます。外付けハードディスクドライブやUSBメモリへのバックアップ、もしくは、OneDriveやDropbox等のクラウドサービスへの随時バックアップ設定を行うことができます。
※作業時間の目安:2時間~(初期バックアップが必要な場合がありますので、シースリー五反田教室にてお預かりするか、家庭教師の場合は数回お伺いすることになります。)
※サポート料金:6,600円~
 P09 データの復旧 パソコンの画面が急に表示されなくなるとデータをバックアップすることもできません。シースリーではパソコンをお預かりし、ハードディスクにエラーがない場合、お客様の大切なデータを復旧します。今までの成功率は95%あり、多くのお客様の大切なデータをバックアップしてきました。あきらめる前に、ぜひ、ご相談ください
※作業時間の目安:2時間~
※サポート料金:6,600円~
 
 P10  ソフトウェアのインストール 仕事やプライベートで使用するソフトウェアのインストールを行います。指導可能なソフトウェアに関しては、使用方法のサポートも個別指導や家庭教師にて行っております。
※作業時間の目安:インストールしたいソフトウェアの数により変動しますので、ご相談ください。
※サポート料金:3,300円~
 P11 パソコンリカバリ  パソコンを購入時の状態に戻したい方にお勧めです。パソコンの調子が悪い場合は、リカバリを行い、初期状態に戻すことで、動作面で回復します。データのバックアップ、リカバリ後のソフトウェアのインストールも必要になりますので、 シースリースタッフがすべてサポートします。
※作業時間の目安:4時間~
お客様のデータ容量により変動しますので、パソコンの状況を確認後、お見積りさせて頂きます。
※サポート料金:13,200円~



 

< スマートフォン設定サポート >

 No. サポート名  サポート内容、作業時間の目安、サポート料金 
 S01 スマホ購入時の初期設定 スマホ購入後の初期設定、メール設定、アプリのダウンロード・インストール等
※作業時間の目安:2時間
※サポート料金:6,600円
 S02  インターネットWi-Fi接続 自宅のインターネット回線のWi-Fi(ワイファイ)設定を行います。Wi-Fiルーターを家族数人で使用する場合、同時接続した時に、速度が遅くなったり、接続が途切れることはないでしょうか。2021年以降、Wi-Fiの規格が新しくなり、Wi-Fi6という規格が登場しました。新たなWi-Fi6ルーターの設定、スマホへの設定、タブレットへの設定を行います。
※作業時間の目安:1時間
※サポート料金:3,300円
S03 プリンタ設定 スマホ、タブレットから、文書印刷、写真印刷するための設定を行います。Wi-Fi対応のプリンタをご用意ください。
※作業時間の目安:1時間
※サポート料金:3,300円

S04 アプリ設定 お客様の使用したいアプリの設定を行います。アプリのインストールだけでなく、サービスへの会員登録方法、使用方法をアドバイスさせて頂きます。
※作業時間の目安:1時間
※サポート料金:3,300円

S05 Suica、PASUMOの設定 交通系ICのSuica(スイカ)、PASMO(パスモ)の設定を行います。
※作業時間の目安:1時間
※サポート料金:3,300円
S06 Apple Watchの設定 Apple Watch(アップルウォッチ)の初期設定を行います。iPhoneとの連携設定、基本設定を行います。
※作業時間の目安:2時間
※サポート料金:6,600円


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