スマホ・タブレット

スマホのモバイルSuicaの残高表示が正常に表示されない時の対処方法とは

iPhoneのモバイルSuicaを使用していてエラーが発生。
残高不足でモバイルSuicaにお金をチャージしようとしたところ、クレジットカードから1000円チャージしても残高が増えず、2、3回繰り返しても、残高が増えないという状況が続きました。これはおかしいな~と思いながら、正常に残高表示できる方法を模索。以下の方法で、正常に表示できるようになりましたので、同じ症状が出た方は、下記方法をお試しくださいね。

(1)iPhoneの「Wallet(ウォレット)」アプリを起動します。
(2)画面右上の点3つのマークをタップします。

(3)「ヘルプモードをオンにする」ボタンをタップします。

(4)1分くらいすると、残高表示が正常になりました。

残高表示が正しく表示されないと思い、クレジットカードで何回もチャージしていたら、正常に表示された時には、5600円になっていました・・・。これを機に、上記方法で、正しく使用していきたいと思います。

ポイント

電車に乗った後にSuicaの残高がないことに気が付いた時、この方法を知っていれば安心です。残高不足でチャージが必要な時にこの方法で解決しましょう。

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